电信调研机构Pyramid Research研究显示,非洲和中东移动市场目前已启动境内合并计划,这将成为未来几年内的一个更重要的趋势,促使运营商们去寻找新的途径来保护自己的客户群。 Pyramid Research分析师Dearbhla McHenry指出,随着非洲市场不断提供新的许可,整个非洲和中东移动市场的竞争将会更加激烈,即便许多后来者试图在那些已经有三个或以上网络运营的地方建立重要业务。她继续说:“尽管非洲和中东市场上第三家新运营商已经在三年内获得了高达37%的市场份额,但第四家和第五家的发展情景却令人沮丧,我们的分析结果表明,他们的市场份额分别为8.7%和4.7%,这些数字看起来更加现实。” McHenry表示:“就像报告中所说,有几个因素决定了非洲和中东移动市场的新运营商能否战胜这样不利的条件并赢得重要的市场份额。”她解释说:“通常情况下,对运营商们而言,要在一个已经有其他新对手入驻的地方开拓市场并创建自己的品牌,是一件很困难的事情。”然而,这一地区的领先运营商在减少客户流失和提高客户忠诚度方面却表现得越来越好。McHenry接着说:“国际和地区运营商特别是在执行海外学到的最佳实践时具有优势,比如MTN在其许多市场都经历过日趋激烈的竞争,并在科特迪瓦、加纳和尼日利亚依然保持着强有力的地位。” 2009年7月底,塞拉利昂发生了该地区首批境内并购活动之一。市场领导商Africell同意收购Millicom旗下运营商Tigo,但价格未对外公布。McHenry说:“我们认为,这件事也许标志着一个新趋势的开始,因为其他几家运营商的情况相似,同样面临着被并购的可能。因此,我们相信,未来五年内,境内并购和运营商淡出市场也越来越不足为奇了。” |